实践方法 · Retrofit 的另一半

一家公司学会自我进化的 二十四种方式。

你的产品有更新。你的组织却还跑在上个十年的版本上。这些,就是我们引导公司去开启的实践。

我们不是一家由 AI 驱动的咨询公司。这些实践是这套产品里专有的那一半;工具是现代的那一半。合在一起,就是 Retrofit。

TWENTY-FOUR SWITCHES. YOUR STEWARD HELPS YOU CHOOSE WHICH THREE OR FOUR TO FLIP FIRST.

找到我的实践

从症结入手,而不是从目录。

说说是什么在挡路。五项实践会亮起来:入手之处,而非一纸处方。

打开一项实践,看它的挑衅、机制与牙齿。拨动它的开关,就能把它加入你第一年的清单。

01

看清公司

让业务对身处其中的人变得可读的实践。

03

在角色间游走

帮助人们找到、试过并成长进有用工作的实践。

04

掌握你的时间

松开公司对地点、工时与人生阶段之主张的实践。

05

分享经济成果

把关于利润、薪酬与风险的决定分配下去的实践。

06

发明创造,向外敞开

把好奇心变成实验、并让公司的边缘变得可穿透的实践。

一项实践由什么组成

五个部件,缺一个就上不了菜单。

Semco 最初的贡献,是一套机制,而非一套许可。菜单上的每一项实践都有相同的五个部件,而一个候选项只有五者俱全,才能进入菜单。

01

一句挑衅

这项实践存在,就是为了挑战的那个假设。如果一个点子能在一场普通会议里被批准,那它就不属于那个论坛。

02

一套协议

一段可重复的流程,通常是四步,让没有参与发明它的人也能用起来。

03

牙齿

在实践开始前就写下来的一项权利、门槛、预算或后果,好让它不至于沦为一个意见箱。

04

一次 90 天试点

一支小队、一位指名的赞助人、一笔小预算,以及一个诚实的“停或扩”的日子。

05

证据

那几个能让我们决定保留、修改还是停掉它的指标,每月一读,公之于众。

一家公司如何选择

被选中,被试点,被拥有。

  1. 1从一份读数入手,而不是一纸建议。

    一次 MRI(一份公司 X 光,由公开信号和一次简短的私下摸底建成),以及在有用时,一次 TruthScan,去听现任与前任员工、客户和供应商怎么说。两者对潜在客户都免费。

  2. 2和一位 Steward 一起,挑出头三到四项。

    创始人或 CEO 与 Steward 一起,对照读数显示的情况,从菜单里挑选。什么都不强加。一项公司还没准备好的实践,我们会直说。

  3. 3试点,一次九十天。

    每项实践在一支十人小队里开启,配一位赞助人、一笔预算和一个日子。到第九十天,公司来决定:杀掉、保留,还是推广它。

  4. 4拥有它。

    到第十二个月,被选中的实践在没有我们的情况下自行运转。工具留下,而在第二、三年,你就从菜单里自己去编排下一批实践。

看一份 MRI 样本(Medford Textiles,我们那家虚构客户) →

我们刻意不做的事

这些缺席,也是设计的一部分。

现场不派顾问。

交付是远程的:一位 Steward 每周视频,若干位经营过公司的资深顾问按主题轮换进来,一个由外部思考者组成的小型董事会一年到场几次。

不强加顺序。

各项实践往往相互强化的那些波次,是我们带到“选择”里的知识,而不是我们带给客户的一张时间表。

没有牙齿,就没有实践。

如果一家公司想要名头却不要后果,我们宁愿它去选另一项实践。

不审你的账。

第一年是固定费用。此后我们从额外成果里分成,金额由客户来定,我们这边没有法律追索权。我们宁愿被信任,也不愿去审计。

每一项实践都有牙齿。

一项权利、一个门槛、一笔预算、一个后果、一个有约束力的选择,或一条受保护的通道:在它开始前就写下来的某样东西,好让这项实践不至于坍缩成一场表演。全部二十四项的完整解剖(每一项要什么、返还什么、要留神什么),就在再进一扇门之内。

在“访问权限”之后读完整概览 →访问权限在一次初步对话之后授予。