实践方法 · Retrofit 的另一半
一家公司学会自我进化的 二十四种方式。
你的产品有更新。你的组织却还跑在上个十年的版本上。这些,就是我们引导公司去开启的实践。
我们不是一家由 AI 驱动的咨询公司。这些实践是这套产品里专有的那一半;工具是现代的那一半。合在一起,就是 Retrofit。
TWENTY-FOUR SWITCHES. YOUR STEWARD HELPS YOU CHOOSE WHICH THREE OR FOUR TO FLIP FIRST.
找到我的实践
从症结入手,而不是从目录。
说说是什么在挡路。五项实践会亮起来:入手之处,而非一纸处方。
打开一项实践,看它的挑衅、机制与牙齿。拨动它的开关,就能把它加入你第一年的清单。
看清公司
让业务对身处其中的人变得可读的实践。
- 01Reading the Numbers人人都学会那六个撑起这家公司的数字,自上而下,也从厨房餐桌自下而上。透明
- 02Open by Default每场会议都开放,出席自愿。空荡荡的会场,就是那份裁决。自愿参与
- 03Two Open Seats在指导委员会或董事会里留两把椅子,给头两个报名的人。接近权力
- 04Kill a Rule一次季度大赦。没人肯用三分钟为它辩护的规矩,就此死去。做减法
以同意来领导
让领导可问责、可逆、且有任期的实践。
- 05Validate Your Boss一年两次,被带的人给带队的人打分。分数是有后果的。领导正当性
- 06Move Up and Down每一次晋升,都附带一张回程票。没有污名,也不用离开。可逆的层级
- 07Pass the Baton小队的领导是一个六个月的任期,不是一份无期徒刑。可更新的领导
- 08Factory Committees一个选出来的声音,拥有信息权,还有一个答复的期限。制衡力量
在角色间游走
帮助人们找到、试过并成长进有用工作的实践。
- 09Lost in Space一年,没有岗位说明,只有两条规矩。发掘人才
- 10Rotate Your Butt换工作,不用换公司。那块互换看板,永远开着。内部流动
- 11RoleUp五年后你的岗位:摊在明面上,慢慢地读,你先读。面向未来的适配
- 12AllQ聪明有十四种,而不是一个数字。多元智能
掌握你的时间
松开公司对地点、工时与人生阶段之主张的实践。
- 13Whenever, Wherever为结果立约。你在哪里、什么时候把它做出来,与旁人无关。以结果计的工作
- 14Retire-a-Little现在就买下你的星期三,趁你还爬得动那座山。时间自主权
- 15Work’n Stop一段有四季的职业:一次长长的停歇,而非永久的退场。职业的节律
分享经济成果
把关于利润、薪酬与风险的决定分配下去的实践。
- 16Upside Economics分配池的公式在这一年开始前就公布,怎么分,由大家投票。共享正向成果
- 17Build Your Own Pay光明正大地把数字摆上桌,为自己的薪酬提案。薪酬的自主权
- 18Risk Salary拿一点确定性,换一份上行的分成。你的旋钮,你的选择。自愿的上行
发明创造,向外敞开
把好奇心变成实验、并让公司的边缘变得可穿透的实践。
- 19Have You Lost It?在这个论坛里,唯一不合规矩的,是一个稳妥的点子。创新
- 20NTI一个小小的核心团队,从日常工作里被解放出来,拿钱去发明,也拿钱去杀掉其中大多数。受保护的发明
- 21Rush Hour MBA五点到七点,趁着堵车散去,谁都可以教任何事。同侪学习
- 22We Don’t Work Here, But We Do归属,不是一个工资单上的类别。可穿透的团队
- 23The Satellite Program当一项工作不再该待在内部,就去建一家公司,而不是列一张裁员名单。创业式的分离
- 24The Alumni Bench离开的人,仍然知道尸体埋在哪儿。去问他们。机构记忆
一项实践由什么组成
五个部件,缺一个就上不了菜单。
Semco 最初的贡献,是一套机制,而非一套许可。菜单上的每一项实践都有相同的五个部件,而一个候选项只有五者俱全,才能进入菜单。
01
一句挑衅
这项实践存在,就是为了挑战的那个假设。如果一个点子能在一场普通会议里被批准,那它就不属于那个论坛。
02
一套协议
一段可重复的流程,通常是四步,让没有参与发明它的人也能用起来。
03
牙齿
在实践开始前就写下来的一项权利、门槛、预算或后果,好让它不至于沦为一个意见箱。
04
一次 90 天试点
一支小队、一位指名的赞助人、一笔小预算,以及一个诚实的“停或扩”的日子。
05
证据
那几个能让我们决定保留、修改还是停掉它的指标,每月一读,公之于众。
一家公司如何选择
被选中,被试点,被拥有。
1从一份读数入手,而不是一纸建议。
一次 MRI(一份公司 X 光,由公开信号和一次简短的私下摸底建成),以及在有用时,一次 TruthScan,去听现任与前任员工、客户和供应商怎么说。两者对潜在客户都免费。
2和一位 Steward 一起,挑出头三到四项。
创始人或 CEO 与 Steward 一起,对照读数显示的情况,从菜单里挑选。什么都不强加。一项公司还没准备好的实践,我们会直说。
3试点,一次九十天。
每项实践在一支十人小队里开启,配一位赞助人、一笔预算和一个日子。到第九十天,公司来决定:杀掉、保留,还是推广它。
4拥有它。
到第十二个月,被选中的实践在没有我们的情况下自行运转。工具留下,而在第二、三年,你就从菜单里自己去编排下一批实践。
我们刻意不做的事
这些缺席,也是设计的一部分。
现场不派顾问。
交付是远程的:一位 Steward 每周视频,若干位经营过公司的资深顾问按主题轮换进来,一个由外部思考者组成的小型董事会一年到场几次。
不强加顺序。
各项实践往往相互强化的那些波次,是我们带到“选择”里的知识,而不是我们带给客户的一张时间表。
没有牙齿,就没有实践。
如果一家公司想要名头却不要后果,我们宁愿它去选另一项实践。
不审你的账。
第一年是固定费用。此后我们从额外成果里分成,金额由客户来定,我们这边没有法律追索权。我们宁愿被信任,也不愿去审计。
每一项实践都有牙齿。
一项权利、一个门槛、一笔预算、一个后果、一个有约束力的选择,或一条受保护的通道:在它开始前就写下来的某样东西,好让这项实践不至于坍缩成一场表演。全部二十四项的完整解剖(每一项要什么、返还什么、要留神什么),就在再进一扇门之内。

